POLÍTICA DE GARANTÍA

Toda SOLICITUD de garantía, reclamo o devolución de mercancía debe notificarse al asesor con información de la factura de compra, documento indispensable para su respectivo trámite.

POLÍTICA DE GARANTÍAS

  1. Para los productos de origen CHINA, La GARANTÍA cubre defectos de fabricación en estructura 3 meses.
  2. Para componentes, accesorios mecánicos y eléctricos la garantía es de treinta días (30), se debe adjuntar copia de factura del cliente final.
  3. La garantía NO PROCEDE, o NO SERÁ EFECTIVA si el producto fue manipulado.
  4. En caso de presentarse alguna NOVEDAD fuera de los términos de garantía del producto y se requiera el envío al CENTRO TÉCNICO DE GARANTÍAS para su revisión, evaluación y/o reparación, el costo del transporte será asumido por el cliente.
  5. Una vez expire el tiempo de la garantía, el cliente deberá asumir el pago de cualquier arreglo, modificación, cambio de piezas o repuestos.
  6. Las políticas de garantía son establecidas por la marca o el importador y serán aplicadas a cada producto respectivamente.
  7. Se procederá a realizar la NOTA CRÉDITO al cliente o distribuidor donde fue comercializado el producto, en caso que el artículo presente reincidencia y no se tenga solución o repuesto para el correcto funcionamiento del mismo.